Travaux supplémentaires : faire signer un avenant avant de les faire
Mis à jour le 8 octobre 2026
« Tant que vous y êtes, vous pourriez aussi… » : tous les artisans connaissent la phrase. Sur le moment, le travail en plus paraît évident ; sans écrit, c'est souvent lui qui finit impayé. La règle : un devis complémentaire ou un avenant signé avant de faire le travail. Voici pourquoi, et un modèle d'avenant gratuit.
Modèle d'avenant au devis
Gratuit, sans inscription ni adresse email.
Ce que dit la loi pour un prix forfaitaire
Quand un entrepreneur s'est chargé à forfait de la construction d'un bâtiment, d'après un plan convenu avec le propriétaire, l'article 1793 du Code civil lui interdit de demander une augmentation de prix pour des changements ou des ajouts, « si ces changements ou augmentations n'ont pas été autorisés par écrit, et le prix convenu avec le propriétaire ».
Il faut donc deux choses : une autorisation écrite et un prix convenu. La Cour de cassation l'a rappelé en 2021 : sans autorisation écrite du client, pas de supplément (arrêt du 18 mars 2021).
Hors de ce cas, la logique est la même en pratique : si le client conteste, c'est à vous de montrer qu'il a commandé le travail et accepté son prix. Sans document signé, c'est votre parole contre la sienne.
La bonne méthode, en quatre étapes
- Notez la demande le jour même, dans votre journal de chantier : date, ce qui est demandé, par qui.
- Chiffrez avant de faire : le prix, et l'effet sur le délai de fin de chantier.
- Faites signer avant de commencer, même pour un petit montant. Une signature à l'écran sur le téléphone suffit.
- Reportez-le sur la facture finale, en ligne séparée, pour que le client retrouve exactement ce qu'il a signé.
Avenant ou nouveau devis ?
- L'avenant modifie le devis signé : un matériau différent, une quantité en plus ou en moins, une prestation retirée. Les autres conditions du devis restent valables.
- Le devis complémentaire est un nouveau contrat, pour des travaux bien distincts : une pièce en plus, un autre ouvrage.
Dans les deux cas, ce qui compte est la signature du client avant les travaux.
Client particulier : attention si vous signez chez lui
Un devis complémentaire signé chez un client particulier, en votre présence, est un nouveau contrat conclu « hors établissement » : les mêmes règles que pour le devis initial s'appliquent, dont l'interdiction d'encaisser pendant sept jours (voir notre page sur l'acompte) et le droit de rétractation. Pour un avenant au contrat initial, appliquez-lui par précaution les mêmes règles.
Avec Chantikon
Le devis complémentaire signé en ligne, en deux minutes
Avec Chantikon, vous faites le devis complémentaire depuis votre téléphone, en choisissant le même client, et il le signe à l'écran depuis le lien reçu. La date de signature est enregistrée, et le devis accepté devient une facture sans rien retaper.
Voir comment ça marche
Faire un devis sur le téléphone, puis le faire signer à l'écran par le client.
Faire un devis
Choisissez le client, ajoutez vos lignes : le total se calcule tout seul. Enregistrez, puis envoyez.
Le client signe le devis
Votre client ouvre le lien reçu par email, signe à l'écran, et le devis passe en accepté.
Questions fréquentes
Le client refuse de payer un travail fait sans devis. Que faire ?
Rassemblez ce qui prouve sa demande : messages, emails, journal de chantier, photos, témoins. Proposez-lui un document qui régularise le travail et son prix. Et pour la suite, appliquez la règle : rien sans signature.
Faut-il aussi un avenant pour un travail en moins ?
Oui, c'est plus clair pour les deux : l'avenant peut contenir des lignes en négatif, et le nouveau total est connu avant la facture.
Un accord par SMS ou par email suffit-il ?
Un écrit vaut mieux que rien, à condition qu'il mentionne le travail et son prix. Mais un avenant ou un devis signé reste beaucoup plus solide.